Quy định bảo hành của công ty Minh Tiến

Quy định bảo hành của công ty Minh Tiến

  • Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, quý khách sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng, ngoài ra, quý khách còn được hưởng thêm những hỗ trợ của Minh Tiến. 
  • Hãy liên hệ trực tiếp với hãng qua số hotline tổng đài ghi ngay trên mặt máy, tem bảo hành điện tử, hay trên phiếu bảo hành, hoặc hộp máy. 
  • Nếu quý khách chưa được giải quyết thỏa đáng thì liên hệ với chúng tôi qua hotline website này.

Đổi mới ngay:

  • Khi quý khách sử dụng sản phẩm trước 1 tuần. Nếu có lỗi do nhà sản xuất sẽ được đổi mới ngay 100%.
  • Nếu sản phẩm đó chúng tôi không còn hàng. Chúng tôi sẽ đổi mới 100% cho quý khách sản phẩm tương đương, hoặc hoàn tiền 100%.
  • Có những sản phẩm ghi rõ là: "Bảo hành đổi mới" thì chúng tôi sẽ đổi mới suốt thời gian sử dụng. 
* Lưu ý: Sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem nhãn, bao bì, sách hướng dẫn, phụ kiện đi kèm, không biến dạng.

Hỗ trợ bảo hành:

Khi sản phẩm nằm ngoài quy định bảo hành, chúng tôi vẫn có chính sách hỗ trợ như sau:

  • Lỗi đơn giản, chúng tôi có thể sửa chữa giúp quý khách miễn phí. Lỗi nặng thì tính phí (thương lượng trước).

Từ chối bảo hành:

Quý khách sẽ không được hưởng bảo hành nếu rơi vào các trường hợp sau:

  • Hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm bị biến dạng
  • Mất, rách tem bảo hành của Minh Tiến hoặc tem gốc
  • Tem mờ, không thể đọc chữ và mất phiếu bảo hành của hãng (nếu có), không đăng ký thành viên (không có thông tin cá nhân trong hệ thống bán hàng Minh Tiến).
  • Có dấu hiệu bị tác động từ bên ngoài do người, động vật, thiên tai, môi trường ẩm thấp, oxy hóa...
  • Minh Tiến không chịu trách nhiệm cho những phần mềm của quý khách trên sản phẩm.
* Khi quý khách bị Từ chối bảo hành, tùy trường hợp có thể khắc phục, chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ bảo hành.
*Tóm lại: Quyền lợi của khách hàng cũng là quyền lợi của Minh Tiến. Nếu có thể giúp quý khách khắc phục được càng nhiều mà không thiệt hại nhiều cho chúng tôi, thì chúng tôi luôn sẵn sàng!
Quý khách gặp nhân viên Bán hàng của chúng tôi để được giải quyết.

Viết Bình luận